12.06.2009 | 22:39
Koliko sam ja čuo i vidio, zapravo to i nije tako čest scenarij osim u vrlo velikim firmama. Vidio sam software koji služi tome, baziran na Domino serveru (Lotus Notes), za firmu koja u call centru zapošljava stotine ljudi, a cijena je bila stotinjak tisuća kn.
Sigurno postoji i nešto manje i jednostavnije, za manje firme, ali ja to nisam vidio. Mi smo firma od 60 zaposlenih, u 5 gradova, postoji više općih adresa koje prima više primatelja, ali sve se bazira na dogovoru (tko su čiji kontakti, koja je čija regija, koji su čiji proizvodi i sl.) i na tome da svatko tko odgovara stavlja zajedničku adresu u cc, tako da drugi mogu pratiti što je preuzeto, a što nije.